Если вам есть, что сказать сообществу профессионалов ИБ и ИТ – заведите здесь свой блог

Пять ключевых трендов в цифровизации банковского бизнеса

Аватар пользователя TsarevEvgeny
Автор: Царев Евгений,
(0)
()

В исследовании Banking Technology Vision 2019, которое провела компания Accenture, названы ключевые тренды, которые окажут наиболее сильное влияние на банковскую сферу в ближайшие годы.

Первый тренд – это технологии так называемой группы DARQ включают распределенный реестр (D — DLT), искусственный интеллект (A — artificial intelligence), расширенную реальность (R — extended reality), квантовые вычисления (Q — quantum). Второй тренд – это умение анализировать и интерпретировать действия пользователей, уважая их конфиденциальность, позволяет создавать качественный индивидуальный сервис, который повышает лояльность клиентов. Третьим трендом эксперты Accenture называют усиление навыков сотрудников с помощью новых технологических инструментов. Четвертым трендом названо усиление киберзащиты. «Информационные системы банков становятся все более взаимосвязанными с IT-инфраструктурами партнеров, а значит, их потенциальная уязвимость растет», — отмечается в обзоре. В качестве пятого тренда аналитики назвали перевод большинства услуг в режим 24/7. При этом в настоящий момент, согласно данным исследования, наблюдается разрыв между теорией и практикой: 87% топ-менеджеров банков согласны, что сочетание кастомизации и предложения услуги в реальном времени — основа будущего конкретного преимущества, но лишь 38% опрошенных говорят о том, что их организации ставят в приоритет персонализированный подход к доставке продукта.

В глобальном исследовании Banking Technology Vision 2019 приняли участие топ-менеджеры и IT-руководители 748 банков из 30 стран мира.


Источник: banki.ru


© editor for Царев Евгений, 2019. | Permalink | No comment | Add to del.icio.us
Post tags: , ,

Feed enhanced by Better Feed from Ozh

Сообщение Пять ключевых трендов в цифровизации банковского бизнеса появились сначала на Царев Евгений.

Оцените материал:
Total votes: 46
 
Комментарии в Facebook
 

Вы сообщаете об ошибке в следующем тексте:
Нажмите кнопку «Сообщить об ошибке», чтобы отправить сообщение. Вы также можете добавить комментарий.